График работы ПАО «Мосэнергосбыт» в период майских праздников
ПАО «Мосэнергосбыт» сообщает, что в связи с майскими праздниками изменён график работы клиентских офисов. В частности, с 30 апреля по 3 мая и с 7 по 9 мая 2016 года обслуживание граждан и юридических лиц в клиентских офисах ПАО «Мосэнергосбыт» производиться не будет. С 4 по 6 мая 2016 года офисы будут осуществлять обслуживание в обычном режиме.
Вместе с тем, в целях обеспечения максимального доступа клиентов к услугам компании, Контактный центр ПАО «Мосэнергосбыт» будет работать в обычном режиме: ежедневно без выходных с 8:30 до 20:30.
Напоминаем, что в настоящее время для удобства клиентов в ПАО «Мосэнергосбыт» активно развиваются дистанционные сервисы. Чтобы получить интересующую информацию, в том числе о состоянии своего лицевого счёта, а также передать показания счётчика и оплатить электроэнергию без комиссии кредитных организаций, вовсе не обязательно посещать клиентские офисы. Сделать это можно с помощью следующих каналов:
· в Личном кабинете клиента на сайте компании, где можно следить за состоянием своего лицевого счета, получать полезную информацию и совершать различные операции: передавать показания, оформлять заявки на заказ услуг, а также оплачивать электроэнергию с помощью банковской карты или подключить услугу «Автоматический платёж» и средства будут списываться автоматически каждый месяц;
· по телефону Контактного центра +7 (495) 981-981-9 (для оплаты по банковской карте достаточно назвать свои данные, сумму платежа и реквизиты);
· с помощью приложений для мобильных устройств на платформах iOS и Android.
Вместе с тем, в целях обеспечения максимального доступа клиентов к услугам компании, Контактный центр ПАО «Мосэнергосбыт» будет работать в обычном режиме: ежедневно без выходных с 8:30 до 20:30.
Напоминаем, что в настоящее время для удобства клиентов в ПАО «Мосэнергосбыт» активно развиваются дистанционные сервисы. Чтобы получить интересующую информацию, в том числе о состоянии своего лицевого счёта, а также передать показания счётчика и оплатить электроэнергию без комиссии кредитных организаций, вовсе не обязательно посещать клиентские офисы. Сделать это можно с помощью следующих каналов:
· в Личном кабинете клиента на сайте компании, где можно следить за состоянием своего лицевого счета, получать полезную информацию и совершать различные операции: передавать показания, оформлять заявки на заказ услуг, а также оплачивать электроэнергию с помощью банковской карты или подключить услугу «Автоматический платёж» и средства будут списываться автоматически каждый месяц;
· по телефону Контактного центра +7 (495) 981-981-9 (для оплаты по банковской карте достаточно назвать свои данные, сумму платежа и реквизиты);
· с помощью приложений для мобильных устройств на платформах iOS и Android.