May 16th, 2016

электроэнергия, Мосэнергосбыт, электричество

Спрашивали? Отвечаем!

Вопрос: Когда необходимо передавать показания приборов учёта?

вопросответ.png

Ответ:
Передавать показания прибора учёта можно ежемесячно, в период с 15 по 26 число включительно.
Для передачи показаний прибора учета можно использовать любой из удобных способов:

• Личный кабинет клиента;
• Сервис Голосового управления по телефону +7(495)981-981-9 (круглосуточно);
• Через Портал госуслуг;
• С помощью терминалов по приему показаний, установленных в отделениях ПАО «Мосэнергосбыт» или МФЦ;
• При оплате через терминалы Qiwi и Сбербанк (при условии совершения платежа в период с 15-го по 26 число).
• Через оператора Контактного центра по телефону +7(495)981-981-9 (ежедневно с 08:30 до 20:30).

В случае если в расчётном периоде не поступили показания прибора учёта, счёт на оплату будет сформирован на основании среднемесячного объёма потребления. При передаче показаний в следующем месяце производится перерасчёт с учётом фактических показаний прибора учёта.